ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

W przypadku umowy sprzedaży: w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
W przypadku umowy obejmującej wiele towarów dostarczanych osobno: w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy.
W przypadku umowy o regularne dostarczanie towarów: w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy.
W przypadku świadczenia usług (w tym usług elektronicznych): od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Wyłączenia z prawa odstąpienia (Ważne!)

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest:

Rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. odzież szkolna z logo, odzież znakowana, haftowana lub personalizowana).
Rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
Rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.

3. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy uważamy ją za niezawartą.

Zwrot płatności: Zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o decyzji.
Sposób zwrotu: Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie.
Wstrzymanie zwrotu: Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot rzeczy: Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu.
Koszty zwrotu: Państwo będą musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Odpowiedzialność za zużycie: Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

4. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Od dnia 1 stycznia 2021 r. prawo do odstąpienia od umowy na zasadach opisanych powyżej przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (na podstawie wpisu w CEIDG).

Uwaga dotycząca rękojmi dla firm: W przypadku sprzedaży towaru na rzecz przedsiębiorcy (zakup na fakturę w celu zawodowym), na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy zostaje całkowicie wyłączona.